Jalisco y Guadalajara

Caliente - Jalisco

Permiso federal, impuesto sobre premios, la sucursal de Zapopan y las reglas de Guadalajara: lo local de jugar en Caliente desde Jalisco.

Tu regalo Entrar a jugar

$1,000 MXNDe regalo para nuevos usuarios
20 Giros GratisCada martes con 20GIROS
Hasta 20% extraSuperLunes, máx. $2,000 MXN

Caliente Casino - tragamonedas, ruleta y blackjack

Puedes jugar en Caliente desde cualquier lugar de Jalisco con el permiso federal de SEGOB. Lo local es el impuesto estatal sobre premios, los casinos físicos por municipio y las reglas municipales, como las de Guadalajara. Aquí te explicamos cada punto con las fuentes oficiales que revisamos.

Jugar en Caliente desde Jalisco

Si buscas Caliente Jalisco, la respuesta corta es que no hay una versión distinta para el estado: es el mismo Caliente que usa cualquier persona en México. El casino en línea opera con el permiso de la Secretaría de Gobernación (SEGOB) DGG/SP/404/97, así que lo mismo funciona en Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque, Tonalá, Puerto Vallarta o un pueblo de los Altos. Abres una cuenta, la verificas y juegas.

Todo el cajero está en pesos mexicanos y la cuenta es la misma en cualquier parte del país: no cambia de saldo, de promociones ni de límites porque te muevas de Jalisco a otro estado. Para jugar desde el celular puedes entrar por el navegador o instalar las apps de iPhone "Caliente Casino", "Caliente Slots" y "Caliente Deportes", que aparecen en la App Store con el vendedor Caliplay. Para Android, Caliente no publica un enlace de descarga, y el sitio funciona sin problema en el navegador.

PermisoSEGOB federal
MonedaPesos MXN
Edad mínima18 años
SoporteChat 24/7

Lo que sí tiene sabor local es el contexto. Caliente es patrocinador oficial del Club Guadalajara, las Chivas, según el pie de su sitio, y la empresa tiene una sede física en Zapopan, de la que hablamos más abajo. Pero la cuenta en línea no depende de esa sede: puedes registrarte, depositar y retirar sin pisar ningún local. Para ver todos los métodos del cajero, entra a la sección de pagos de la página principal.

Qué cambia por estar en Jalisco

El permiso, el cajero y las promociones son iguales en todo México. Lo que cambia por tu estado son los impuestos locales sobre premios y las reglas de los locales físicos, y por eso armamos esta página.

Juegos favoritos para jugar desde Jalisco

Exclusivos de Caliente

Jackpots de Red Tiger

Quién regula el juego en Jalisco

En México el juego con apuestas se regula a nivel federal, no por estado. Jalisco no es la excepción.

Ley federal
La Ley Federal de Juegos y Sorteos es la norma que rige los casinos, las apuestas y los sorteos en todo el país, también en Jalisco.
Permiso de SEGOB
La Dirección General de Juegos y Sorteos de la Secretaría de Gobernación otorga los permisos. El de Caliente es el DGG/SP/404/97, a nombre de la permisionaria Impulsora Géminis, S.A. de C.V.
Sin permisos estatales
Jalisco no tiene una ley estatal de casinos ni otorga permisos propios. Lo que sí tiene son leyes fiscales, que veremos en el apartado de impuestos.
Licencia municipal
Los locales físicos, como un casino o un centro de apuestas remotas, necesitan además una licencia del municipio donde se instalan.

Para el jugador de Jalisco esto se traduce en algo sencillo: el permiso que importa para jugar en línea es el federal, y ese lo puedes comprobar. SEGOB publica la lista "Páginas web autorizadas"; en la edición de junio de 2026 aparecen caliente.mx (fila 45) y winner.mx (fila 44), con la misma permisionaria y el mismo operador, y con estatus "Operando". El operador es Tecnología en Entretenimiento Caliplay, S.A.P.I. de C.V. y la plataforma es Playtech. Más detalles del permiso están en la sección de seguridad.

La licencia municipal, en cambio, solo afecta a quien abre un local. Si vas a jugar desde tu casa o desde el celular, no tienes que tramitar nada en tu municipio.

Impuesto sobre premios en Jalisco

Aquí está lo más local de todo: el estado de Jalisco cobra un impuesto sobre los premios de los juegos con apuestas.

El capítulo VII de la Ley de Hacienda del Estado de Jalisco (arts. 53 a 60) grava los premios de juegos con apuestas legalmente autorizados, y también de loterías, rifas, sorteos y concursos, cuando se pagan en Jalisco. Quien organiza el juego o paga el premio es quien lo retiene (art. 54), y las apuestas que se devuelven al jugador están exentas (art. 58). La tasa es de 6% según el artículo 7 de la Ley de Ingresos del Estado de Jalisco 2026, vigente desde el 1 de enero de 2026.

Además del impuesto estatal hay una retención federal y un cobro estatal distinto. Esto es lo que dicen las normas que revisamos:

Impuesto	Tasa	Quién lo retiene	Base legal
Estatal sobre premios	6%	Pagador	LHEJ arts. 53-60
ISR federal sobre premios	1%	Pagador	LISR art. 138
Estatal sobre erogaciones	10%	Operador	LHEJ cap. IX

Desliza para ver toda la tabla

"Pagador" es quien entrega el premio al ganador. El ISR del 1% sale del artículo 138 de la Ley del Impuesto sobre la Renta: en los juegos con apuestas la base es el premio total. La misma norma prevé una tasa de 21% solo cuando el impuesto estatal sobre premios es mayor a 6%; como el de Jalisco es de 6%, ese umbral no se cruza. El impuesto "sobre erogaciones" (capítulo IX de la ley estatal, desde el art. 67 Bis, con tasa de 10% en el art. 13 Bis de la Ley de Ingresos 2026) no es un impuesto sobre lo que ganas: se cobra sobre lo que se paga por participar y lo recauda el operador. Su texto menciona las "apuestas remotas".

Como contexto, existe también el IEPS a los juegos con apuestas, que pagan los operadores y no los jugadores: es de 50% desde el 1 de enero de 2026 (antes era de 30%) e incluye expresamente los juegos por internet, según el DOF del 7 de noviembre de 2025. Lo mencionamos solo para que sepas que no es un cobro a tu premio.

Lo que las leyes no dicen

Los textos de las leyes no precisan cómo se aplica el impuesto estatal a un jugador en línea cuyo operador está en otro estado. Los términos y condiciones de Caliente señalan que la empresa retiene los impuestos federales, estatales o locales que apliquen, pero no publican una tabla por entidad. Por eso no podemos decirte una cifra exacta para tu retiro.

Cómo comprobarlo en tu cuenta

Revisa el historial de movimientos y el detalle de cada retiro para ver si hubo alguna retención. Esta página no es asesoría fiscal: para tu caso concreto, pregunta a un contador. Los trámites de verificación y retiro están explicados en la página de preguntas frecuentes.

Casinos físicos en Jalisco

Si buscas casinos en Jalisco para ir en persona, hay dos preguntas distintas: qué tiene Caliente y qué otros locales están autorizados. Empezamos por Caliente, que en el localizador de su sitio muestra una sola sede en el estado.

Sede: Caliente Casino Zapopan
Dirección: Centro Comercial Ciudadela, Labná 1437, Jardines del Sol, C.P. 45050, Zapopan
Qué tiene: Tragamonedas, mesas de juego y Race & Sports Book
Horario: De 10:00 a 04:00, según el localizador de Caliente

Esa sede es la única de Caliente en Jalisco que aparece en el localizador. Si recibe depósitos o retiros en efectivo para cuentas en línea, Caliente no lo publica, así que antes de ir con efectivo en la mano conviene preguntar por el chat de soporte.

Otros establecimientos autorizados por SEGOB

El registro "Establecimientos autorizados" de SEGOB (edición de octubre de 2025) lista 31 en Jalisco. Estos son los municipios, solo como información, sin comparar a ninguno con otro:

Zapopan: 8 establecimientos.
Guadalajara: 5, entre ellos PlayCity I y II, Capri, Codere Arboledas y Casino Central.
Puerto Vallarta: 5 establecimientos.
Tlajomulco: 4 establecimientos.
Tlaquepaque: 2 establecimientos.
Tonalá: 2 establecimientos.
Ocotlán: 2 establecimientos.
Arandas: 1 establecimiento.
Chapala: 1 establecimiento.
Ciudad Guzmán: 1 establecimiento.

Los nombres que damos son los que aparecen en el registro; no los hemos visitado. Si vas a entrar a un local, comprueba antes que figure en esa lista de SEGOB: un establecimiento sin permiso federal no es una opción segura.

Efectivo para tu cuenta en línea

El depósito en efectivo a la cuenta de Caliente se hace en las sucursales que enumera la página de depósito de Caliente, y esa lista no tiene ninguna dirección de Jalisco. Desde Jalisco usas OXXO Pay, SPEI, tarjetas, ToditoCash, paysafecard o Apple Pay en la app.

Reglas locales y límites

Guadalajara tiene un reglamento municipal para casinos y centros de apuestas remotas, aprobado el 13 de enero de 2011 y con el artículo 15 reformado en noviembre de 2017. Un local necesita el permiso de SEGOB y, además, la licencia municipal (giro "D"). Las reglas municipales de Zapopan no están publicadas en las fuentes que revisamos, así que no las damos por conocidas.

Lo que sí está claro

El local debe estar al menos a 200 metros de escuelas.
No se admiten menores de edad.
Las apuestas se hacen en pesos.
Se necesita permiso de SEGOB más licencia municipal.

Ten en cuenta

No hay un horario fijo para toda la ciudad: cada licencia fija el suyo.
Para Caliente Casino Zapopan, usa el horario del localizador.
El reglamento de Guadalajara no aplica a otros municipios.
Las reglas de Zapopan no están publicadas.

Los límites de tu cuenta en Caliente

Más allá de lo municipal, las reglas que de verdad afectan a tu día a día son las de tu cuenta. Todas aplican igual en Jalisco que en el resto del país y las publica Caliente:

Solo 18+
La cuenta es para mayores de 18 años, una por persona. La verificación pide INE, pasaporte o FM2/FM3, más un comprobante de domicilio de máximo 4 meses.
Límites de depósito
Puedes fijar un límite por día, semana o mes. También hay Periodo de Descanso de 24 horas, 7 días, 30 días o personalizado, y Autoexclusión de mínimo 6 meses.
Depósitos
SPEI desde $20 MXN sin comisión. Si depositas por SPEI, antes de retirar debes apostar al menos el 80% de ese depósito.
Retiro mínimo
Desde $100 MXN por SPEI a una CLABE mexicana, sin comisión, el mismo día o el siguiente día hábil.
Cuenta verificada
Hasta $2,000,000 MXN cada 24 horas. La verificación es obligatoria antes de cualquier retiro.
Sin verificar
El tope es de $400,000 MXN. Para operaciones de más de $27,000 MXN, Caliente exige tener la cuenta verificada.

Qué hacer si algo no funcionó

Casi todo lo que sale mal se resuelve con el chat de soporte, que atiende las 24 horas. Estos son los casos más comunes desde Jalisco.

1
Tu depósito de OXXO no se acreditó
Caliente indica un máximo de 5 minutos. Si pasó ese tiempo, conserva el ticket de OXXO y escribe al chat con tu usuario, el monto y la hora. Recuerda que OXXO cobra su propia comisión en caja.
2
Tu retiro está pendiente
Revisa si la cuenta está verificada, si apostaste al menos el 80% de un depósito SPEI, si cumpliste el bono y si es fin de semana o día festivo, porque SPEI opera en días hábiles. Si pasaron 72 horas hábiles, verifica que tu CLABE esté bien escrita y escribe al chat: finanzas responde en 24 a 48 horas hábiles.
3
Dudas sobre el local de Zapopan
Horario, servicios y si recibe efectivo para cuentas en línea: el horario sale del localizador, y lo demás no está publicado. Pregunta por el chat o por la línea gratuita que Caliente publica en su página de Servicio al cliente.
4
La app no abre o no actualiza
En iPhone busca "Caliente Casino" en la App Store y comprueba que el vendedor sea Caliplay. Si usas Android, entra por el navegador del celular, que tiene las mismas secciones.
5
Dudas sobre una retención de impuestos
Mira el historial de tu cuenta y pide al chat el detalle del movimiento. Para saber cómo declarar un premio, consulta a un contador.

Si quieres ver más respuestas de cuenta, documentos y retiros, están en las preguntas frecuentes de Caliente.

Nuestra prueba: qué verificamos y cuándo

Esta página no se basa en rumores. El 8 de octubre de 2026 leímos estas fuentes oficiales y las comparamos entre sí. No inventamos resultados de pruebas: lo que no está publicado lo marcamos como no publicado.

Ley de Hacienda de Jalisco: Capítulos VII y IX: impuesto sobre premios y sobre erogaciones
Ley de Ingresos 2026: Las tasas de 6% y 10%
LISR, artículo 138: Retención federal de 1% sobre premios
Reglamento de Guadalajara: Licencia municipal, distancia a escuelas, menores y pesos
Registro de SEGOB: Establecimientos autorizados y páginas web autorizadas
Localizador de Caliente: Dirección y horario de Caliente Casino Zapopan
Página de depósito: Sucursales para efectivo, sin ninguna en Jalisco
Términos y condiciones: Retención de impuestos aplicables

Los criterios con los que revisamos cada dato, y cada cuándo volvemos a hacerlo, están explicados en cómo probamos Caliente. Si alguna ley o página cambia, actualizamos la fecha de esta página.

Para quién no sirve esta página

Mejor decirlo claro antes de que pierdas tiempo.

Menores de 18 años: Caliente y los locales autorizados no admiten menores.
Personas fuera de México: el cajero es en pesos, con teléfono +52 y CLABE mexicana.
Quien busca asesoría fiscal para su caso: aquí solo explicamos lo que dicen las normas; tu caso lo ve un contador.
Quien busca locales sin permiso: solo mencionamos establecimientos que figuran en el registro de SEGOB.
Quien quiere depositar efectivo en Jalisco: la lista de sucursales de Caliente no incluye ninguna dirección del estado.

Si el juego deja de ser diversión, pide ayuda. Según el directorio federal de 2022, hay Centros de Integración Juvenil en Guadalajara (Centro y Sur) y en Tlaquepaque, y centros estatales de atención a las adicciones (CAPA) en Zapopan, Tonalá, Puerto Vallarta y Autlán. También puedes llamar a la Línea de la Vida, 800 911 2000, o acudir a Jugadores Anónimos México. Caliente ofrece límites de depósito, Periodo de Descanso y Autoexclusión.

Preguntas frecuentes sobre Caliente en Jalisco

Las dudas que más se repiten entre quienes juegan desde Guadalajara, Zapopan y el resto del estado.

¿Puedo jugar en Caliente desde Guadalajara?

Sí. Caliente opera con un permiso federal de SEGOB, así que la misma cuenta funciona en Guadalajara, Zapopan, Puerto Vallarta o cualquier otro punto de Jalisco, siempre que tengas 18 años o más y un teléfono con prefijo +52. El cajero trabaja en pesos mexicanos y desde el celular puedes entrar por el navegador o con las apps de iPhone. No necesitas ningún permiso estatal para abrir tu cuenta.

¿Hay sucursal Caliente en Jalisco?

Sí. En el localizador de Caliente aparece Caliente Casino Zapopan, en el Centro Comercial Ciudadela, Labná 1437, Jardines del Sol, C.P. 45050. Tiene tragamonedas, mesas de juego y un Race and Sports Book, y abre de 10:00 a 04:00. Es la única sede de Caliente en Jalisco que figura en ese localizador. Si tu duda es sobre efectivo para tu cuenta, revisa la pregunta sobre depósitos en efectivo.

¿Cuánto es el impuesto sobre premios en Jalisco?

La Ley de Ingresos del Estado de Jalisco 2026 fija en 6% el impuesto estatal sobre premios de juegos con apuestas, y está vigente desde el 1 de enero de 2026. A eso se suma la retención federal de ISR sobre premios, que es de 1% según la Ley del Impuesto sobre la Renta. Cómo se aplica a un jugador en línea con operador en otro estado no está publicado, así que consulta a un contador para tu caso.

¿Caliente retiene impuestos?

Los términos y condiciones de Caliente indican que la empresa retiene los impuestos federales, estatales o locales que apliquen. Lo que no se publica es una tabla que diga cuánto se retiene a un jugador de Jalisco. Para saberlo en tu cuenta, revisa el historial de movimientos y el detalle de cada retiro, y escribe al chat de soporte, que atiende las 24 horas, si algo no te queda claro.

¿Puedo depositar en efectivo en Jalisco?

Caliente acepta efectivo para tu cuenta solo en las sucursales que enumera su página de depósito, y en esa lista no aparece ninguna dirección de Jalisco. Si juegas desde Jalisco, tus opciones son OXXO Pay, SPEI desde $20 MXN, tarjetas Visa o Mastercard, ToditoCash, paysafecard y Apple Pay en la app. Si Caliente Casino Zapopan recibe depósitos para cuentas en línea, tampoco está publicado.

¿A qué edad puedo entrar a un casino en Jalisco?

A los 18 años. Caliente solo permite cuentas a mayores de edad, SEGOB exige a los permisionarios impedir la entrada a menores y el reglamento de Guadalajara para casinos y centros de apuestas remotas también prohíbe el acceso de menores. Lleva una identificación oficial vigente, como la INE o el pasaporte, porque cualquier establecimiento puede pedirla en la entrada.

¿Jalisco tiene permisos estatales para casinos?

No. Los permisos para casinos y juegos con apuestas son federales y los otorga la Dirección General de Juegos y Sorteos de SEGOB. Jalisco no tiene una ley estatal de casinos, pero sí cobra impuestos locales sobre premios y sobre erogaciones, y en Guadalajara un local físico necesita además una licencia municipal. Caliente opera en línea con el permiso DGG/SP/404/97.

¿Qué hago si mi depósito de OXXO no se acreditó?

Caliente indica que un depósito con OXXO Pay se acredita en un máximo de 5 minutos. Si ya pasó ese tiempo, conserva el ticket de OXXO, anota el monto y la hora, y escribe al chat de soporte de Caliente con tu usuario. Recuerda que OXXO cobra su propia comisión en caja y que esa comisión no la fija Caliente.

Sigue leyendo

Caliente Casino · México

¿Listo para jugar desde Jalisco?

Con tu INE y un comprobante de domicilio reciente, el registro y la verificación van rápido. Cuando quieras empezar, puedes abrir tu cuenta en Caliente.

$1,000 MXN de regalo
20 giros cada martes
Retiros por SPEI

Quiero mi bono

+18 | Juega con responsabilidad | Las condiciones de cada promoción aplican | El juego puede causar adicción

Fichas de Caliente Casino en una caja de regalo